Содержание книги Э. Бейч "Консалтинговый бизнес"
Предисловие к серии «Консалтинг»
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Введение
Глава 1. К чему вы стремитесь?
- Что такое консалтинг
- Четыре способа начать бизнес
- Что такое консалтинг сегодня?
- Перспективы для клиентов
- Перспективы для консультантов
- Мифы о консалтинге
- Преимущества и реалии консалтинговой деятельности
- К чему же вы стремитесь?
Глава 2. Таланты и терпение
- Навыки и умения, необходимые для успеха
- Личностные качества успешного консультанта
- Задачи, которые вам предстоит решать
- Признаки посредственности консультанта
- Ваша конкретная ситуация
- Вхождение в консалтинговый бизнес
- Осторожно: впереди собственный бизнес
- Предпринимательские качества
Глава 3. Деньги и чувства
- Сколько денег вам требуется?
- Ваши личные обстоятельства
- Какую цену вы должны назначать?
- Определение вида оплаты услуг
- Другие решения в сфере ценообразования
- Прочие затраты
- Увеличение оплаты
- Этика ценообразования
- Переговоры по финансовым вопросам
- Объем гарантий
Глава 4. Начинаем бизнес…
- Выбор бухгалтера
- Форма организации бизнеса
- Бизнес-план
- Издержки вхождения в бизнес
- Ваша ниша на рынке
- Ваш имидж
- Опыт
Глава 5. ...И пытаемся удержаться в бизнесе
- Маркетинговый план
- Удивительные, но практичные мысли о маркетинге
- Сто тринадцать тактик для низкобюджетного маркетинга
- Контакты с потенциальными клиентами
- Предложения о сотрудничестве и контракты
- Как отказаться от соглашения
- Способы удержаться в бизнесе
Глава 6. Издержки ведения бизнеса
- Планирование по пессимистическому сценарию
- Отслеживание потоков наличности
- Отслеживание поступающих счетов
- Отслеживание расходов
- Подотчетные денежные средства на мелкие расходы
- Назначение цены на свои услуги
- Планирование поступлений денежных средств
- Работа с плохими дебиторами
- Держите свои финансы под постоянным контролем
- Осуществляйте инвестирование капитала
Глава 7. Выстраивание взаимоотношений с клиентом
- Первая встреча с клиентом
- Четыре этапа выстраивания взаимоотношений консультанта с клиентом
- Как постоянно улучшать взаимоотношения с клиентом
- Это люди
- Как поддерживать отношения после реализации проекта
- Что больше всего ценит клиент
Глава 8. Рост бизнеса
- Увеличение количества работников
- Рост бизнеса без увеличения расходов на оплату труда
- Делайте все, что можете, для обеспечения роста вашего бизнеса
Глава 9. Этика бизнеса
- Консультант–клиент
- Консультант—консультант: отношения субподряда
- Клиент—консультант
- Кодекс этики
Глава 10. Проявление профессионализма
- Критерии оценки успеха
- Уровень вашей компетенции
- Продолжение обучения
- Между личной жизнью и бизнесом
- Управление своим временем
Глава 11. Вы все еще хотите стать консультантом?
- Неделя консультанта
- Визуализация успехов
- Приступаем к действиям